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為進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，暢通市場主體和社會公眾投訴舉報渠道，及時解決市場主體合理訴求，重拳懲治損害營商環(huán)境亂象，現(xiàn)將營商環(huán)境投訴建議、檢舉控告渠道公告如下：

一、投訴建議類

（一）受理范圍

1．政務(wù)服務(wù)效率低、流程不透明、態(tài)度惡劣等問題；

2．政策執(zhí)行過程中存在“一刀切”“層層加碼”等不合理現(xiàn)象；

3．涉企收費(fèi)、檢查、執(zhí)法不規(guī)范行為；

4．未按規(guī)定落實(shí)對市場主體支持性政策；

5．違反合同約定拖欠市場主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款；

6．制定或?qū)嵤┱叽胧┓恋K市場主體公平競爭；

7．對優(yōu)化營商環(huán)境工作專班轉(zhuǎn)辦的投訴拒不辦理；

8．其他損害營商環(huán)境行為或改進(jìn)建議。

（二）受理渠道

投訴熱線：023－79229929

投訴平臺：掃描下方“碼上投訴”

二、檢舉控告類

（一）受理范圍

1．違規(guī)設(shè)定中介服務(wù)事項(xiàng)，勾結(jié)中介機(jī)構(gòu)壟斷經(jīng)營、謀取私利；

2．違規(guī)增設(shè)審批門檻、設(shè)置歧視性條款，排斥限制市場主體；

3．利用職權(quán)吃拿卡要，違規(guī)實(shí)施攤派、罰款或索要財(cái)物；

4．違規(guī)干預(yù)企業(yè)經(jīng)營、招標(biāo)投標(biāo)，開辦“影子公司”破壞市場公平競爭；

5．選擇性執(zhí)法、釣魚執(zhí)法，濫用職權(quán)干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營；

6．對營商環(huán)境投訴拒不處置，威脅恐嚇、打擊報復(fù)投訴人；

7．其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等破壞營商環(huán)境行為。

（二）受理渠道

舉報專線：12388

舉報平臺：掃描下方“碼上舉報”

歡迎廣大人民群眾和市場主體如實(shí)反映合理訴求、積極提供問題線索。我們將嚴(yán)格保密、依法保護(hù)。同時，對惡意舉報、捏造事實(shí)、誣告陷害他人的，依法追究責(zé)任。

黔江區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2025年2月28日